Assistente Comercial

Descrição da Vaga

Principais Atividades Prestar suporte às atividades da área comercial, garantindo fluidez nos processos internos; Realizar atendimento a clientes (telefone, e-mail e outros canais), esclarecendo dúvidas e direcionando demandas; Elaborar, revisar e enviar propostas comerciais; Acompanhar pedidos, desde a inserção até a entrega, garantindo cumprimento de prazos; Atualizar cadastros de clientes e informações no sistema; Apoiar a equipe de vendas na organização de agendas, reuniões e rotinas comerciais; Controlar prazos e follow-ups de propostas e negociações; Atuar no pós-venda, acompanhando a satisfação do cliente e auxiliando na resolução de ocorrências; Apoiar ações de prospecção de novos clientes e oportunidades de negócio; Alimentar e atualizar relatórios comerciais e indicadores de desempenho; Manter organização de documentos e registros da área comercial. Requisitos Ensino médio completo (desejável ensino superior em Administração, Gestão Comercial, Marketing ou áreas correlatas); Experiência prévia na área comercial ou atendimento ao cliente; Conhecimento em elaboração de propostas e acompanhamento de pedidos; Familiaridade com sistemas de CRM e/ou ERP; Conhecimento do Pacote Office (principalmente Excel e Outlook); Boa comunicação verbal e escrita; Organização, proatividade e atenção aos detalhes; Habilidade para lidar com múltiplas demandas e cumprir prazos; Perfil colaborativo e facilidade para trabalho em equipe.